三亚天涯海角游览区讲解员周千业：完成讲解再到景区门口接受咨询|微头条

2023-06-25 20:24:12 来源：三亚新闻网、三亚日报

(资料图)

三亚新闻网6月25日消息（三亚传媒融媒体记者刘盈盈）“大家好，欢迎来到天涯海角游览区，我是你们的景区讲解员，大家可以叫我小周。今天将由我来带领大家参观整个景区。”这是周千业在岗位上度过的第三个端午节假期。

6月23日上午8时30分，周千业准时来到岗位上，检查区域卫生、检查员工仪容仪貌，及时更新每一位讲解员上班、休假情况等日常工作后，便带领游客参观、介绍景区文化以及相关历史名人、诗句等。“通常出一个团的时间是90分钟，我一天负责两到三个团的讲解工作。没有任务的时候，我会在大门口的讲解咨询服务台，帮游客解决在景区游玩过程中遇到的问题，给他们介绍游玩路线。

烈日炎炎，一整天工作结束后的周千业经常是口干舌燥，但他总是坚持把最好的状态呈现给游客，耐心帮助他们解决游览过程中遇到的问题。“我认为要把工作做好，最重要的是要站在客人的角度上去考虑问题、解决问题。”

1999年出生的周千业是海南定安人，大学毕业后便来到天涯海角游览区工作。他告诉记者，天涯海角游览区免费开放后，客流量有了明显增长，端午节假期更是迎来了小高峰。“我们景区平时是18时停止入园，假期考虑到客流量和天气情况，延长至19时停止入园。”

在天涯海角游览区工作的3年时间里，周千业说亲眼见证了这里发生的质与量的变化。“质的变化是景区有了更加丰富的游玩项目，产品不断升级改造，给客人留下了很好的游玩印象；量的变化体现在客流量，门票免费了，客流量不断增加，这也离不开我们景区本身所蕴含的文化底蕴。”周千业告诉记者，未来天涯海角游览区将致力于优化接待水平，他也将不断提升自己的能力以适应景区提质升级。